환불 정책

적용 범위

본 정책은 Flicewa가 별도 계약으로 등록을 확정한 유료 교육 프로그램에 적용됩니다. 웹사이트의 요금 표시만으로는 결제가 이루어지지 않습니다.

환불 자격 및 기간

• 개강 7일 전까지 서면(이메일) 취소: 납부액 전액 환불.
• 개강 6일 전~개강 당일 전: 납부액의 70% 환불.
• 개강 후 7일 이내이며 제공 자료의 30% 미만을 열람·다운로드한 경우: 납부액의 50% 환불.
• 개강 후 8일 이후 또는 자료의 30% 이상 열람 시: 원칙적으로 환불 불가.

전액·부분 환불 조건

회사 사정으로 과정이 취소·무기한 연기되면 전액 환불하거나 동일 가치의 대체 회차로 이전할 수 있습니다. 이용자 개인 일정 변경만으로는 개강 후 전액 환불이 보장되지 않습니다.

환불 불가 항목

이미 제공된 1:1 코칭 슬롯, 맞춤 팀 워크숍 준비비(사전 고지된 경우), 제3자 결제 수수료 중 반환이 불가능한 금액은 제외될 수 있습니다.

환불 절차

1. [email protected] 로 성명, 등록 과정명, 결제일, 환불 사유를 보냅니다.
2. 회사가 열람 기록·계약 조건을 확인합니다.
3. 승인 시 처리 방법과 금액을 이메일로 안내합니다.

처리 기간 및 방법

승인일로부터 영업일 7–14일 내 원 결제 수단 또는 합의된 계좌로 반환합니다. 금융기관 사정에 따라 입금 반영이 더딜 수 있습니다.

취소·예외

중대한 질병·사고 등 증빙 가능한 사유는 개별 심사합니다. 부정 이용, 자료 무단 배포가 확인되면 환불이 거절될 수 있습니다.

문의

환불 요청: [email protected] / +82-3-961-1253 / 문의 양식